Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné podmínky se vztahují na všechny objednávky zadané dne 9. října 2025 nebo později 9. října 2025. Objednávky zadané před tímto datem se vyřizují zasláním e-mailu na claims@gofatbike.nl.

PŘEHLED
Tyto webové stránky provozuje společnost Gofatbike, číslo obchodní komory: 94972427, 

V celém webu se pojmy „my“, „nám“ a „naše“ vztahují ke společnosti Gofatbike, která vám, uživateli, poskytuje tyto webové stránky včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných na tomto webu, za předpokladu, že souhlasíte se všemi zde uvedenými podmínkami, ustanoveními, zásadami a oznámeními.

Návštěvou našeho webu a/nebo nákupem čehokoli u nás využíváte naši „službu“ a souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími všeobecnými podmínkami („podmínky poskytování služeb“, „podmínky“), včetně těch doplňujících podmínek a zásad, na které je zde odkazováno a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto podmínky poskytování služeb se vztahují na všechny uživatele webu, mimo jiné včetně uživatelů, kteří jsou prohlížeči, prodejci, zákazníky, obchodníky a/nebo přispěvateli obsahu.

Před návštěvou našich webových stránek nebo jejich použitím si tyto podmínky poskytování služeb pečlivě přečtěte. Návštěvou nebo používáním jakékoli části webu souhlasíte s tím, že budete těmito podmínkami poskytování služeb vázáni. Pokud nesouhlasíte se všemi ustanoveními a podmínkami této smlouvy, nesmíte webové stránky navštívit ani využívat služby. Pokud jsou tyto podmínky poskytování služeb považovány za nabídku, je jejich přijetí výslovně omezeno na tyto podmínky poskytování služeb.

Všechny nové funkce nebo nástroje přidané do stávajícího obchodu rovněž podléhají těmto podmínkám poskytování služeb. Nejnovější verzi podmínek poskytování služeb si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, změnit nebo nahradit jakoukoli část těchto podmínek poskytování služeb zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností tuto stránku pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám. Vaše další používání webových stránek nebo přístup k nim po zveřejnění změn znamená jejich přijetí.

Náš obchod je provozován na platformě Shopify Inc. Ta nám poskytuje online platformu elektronického obchodu, prostřednictvím které vám můžeme prodávat naše produkty a služby.

ČLÁNEK 1 – PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU
Souhlasem s těmito Podmínkami služby prohlašujete, že jste ve státě nebo provincii, kde žijete, dosáhli plnoletosti, nebo že jste ve státě či provincii, kde žijete, plnoletí a dali jste nám souhlas, abychom umožnili některému z vašich nezletilých rodinných příslušníků používat tyto stránky.
Naše produkty nesmíte používat k nezákonným ani neoprávněným účelům a při používání Služby nesmíte porušovat zákony platné ve vaší jurisdikci, včetně mimo jiné autorského práva.
Nesmíte přenášet červy, viry ani kód destruktivní povahy.
Porušení kterékoli z Podmínek bude mít za následek okamžité ukončení vašich Služeb.

ČLÁNEK 2 – OBECNÉ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytnout Službu komukoli.
Rozumíte tomu, že váš obsah (s výjimkou údajů o kreditní kartě) může být přenášen nezašifrovaně a že (a) přenos probíhá přes různé sítě a (b) mohou být prováděny změny za účelem splnění technických požadavků propojených sítí nebo zařízení a přizpůsobení se jim. Údaje o kreditní kartě jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány.
Souhlasíte, že bez našeho výslovného písemného souhlasu nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani využívat žádnou část Služby, používání Služby či přístupu ke Službě ani žádný kontakt na webových stránkách, na nichž je Služba poskytována.
Nadpisy použité v této smlouvě jsou uvedeny pouze pro přehlednost a nijak neomezují ani jinak neovlivňují tyto podmínky.

ČLÁNEK 3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ
Neodpovídáme za to, pokud informace dostupné na těchto stránkách nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Materiály na těchto stránkách jsou poskytovány pouze pro obecné informační účely a neměli byste se na ně spoléhat ani je používat jako jediný podklad pro rozhodování, aniž byste se poradili s primárními, přesnějšími, úplnějšími nebo aktuálnějšími zdroji informací. Jakékoli spoléhání na materiály na těchto stránkách je na vaše vlastní riziko.
Tyto stránky mohou obsahovat určité historické informace. Historické informace nemusí být nutně aktuální a jsou poskytovány pouze pro referenční účely. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit obsah těchto stránek, nejsme však povinni informace na našich stránkách aktualizovat. Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností sledovat změny na našich stránkách.

ČLÁNEK 4 – ZMĚNY SLUŽBY A CEN
Ceny našich produktů mohou být změněny bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit službu (nebo její část či obsah).
Nen neseeme odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakoukoli změnu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení služby.

ČLÁNEK 5 – PRODUKTY NEBO SLUŽBY (pokud se uplatňuje)
Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webových stránek. Tyto produkty nebo služby mohou být k dispozici v omezeném množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s našimi zásadami vrácení peněz: https://www.gofatbike.nl/policies/refund-policy

Vynaložili jsme veškeré úsilí, aby barvy a obrázky našich produktů zobrazené v obchodě odpovídaly skutečnosti. Nemůžeme zaručit, že zobrazení jakékoli barvy na obrazovce vašeho počítače bude přesné.
Vyhrazujeme si právo, nikoli však povinnost, omezit prodej našich produktů nebo služeb na určitou osobu, geografický region nebo jurisdikci. Toto právo můžeme uplatňovat případ od případu. Vyhrazujeme si právo omezit množství produktů nebo služeb, které nabízíme. Veškeré popisy produktů nebo jejich ceny můžeme kdykoli bez předchozího upozornění změnit podle vlastního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka produktu nebo služby na tomto webu je neplatná tam, kde je zakázána.
Nezaručujeme, že kvalita produktů, služeb, informací nebo jiného materiálu, který jste zakoupili nebo získali, splní vaše očekávání nebo že případné chyby ve službě budou opraveny.

ČLÁNEK 6 – PŘESNOST FAKTURAČNÍCH A ÚČTOVNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte. Podle vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit zakoupená množství na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení se mohou týkat objednávek zadaných prostřednictvím stejného zákaznického účtu, stejné kreditní karty a/nebo objednávek se stejnou fakturační a/nebo dodací adresou. V případě, že objednávku upravíme nebo zrušíme, můžeme se vás pokusit o této skutečnosti informovat prostřednictvím e-mailové adresy a/nebo fakturační adresy či telefonního čísla uvedeného při zadání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které podle našeho vlastního uvážení zřejmě zadali prodejci, překupníci nebo distributoři.

Souhlasíte s poskytováním aktuálních, úplných a přesných nákupních a účtových údajů pro všechny nákupy uskutečněné v našem obchodě. Souhlasíte s tím, že své údaje účtu a další informace včetně e-mailové adresy, čísel platebních karet a dat jejich platnosti co nejdříve aktualizujete, abychom mohli dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.

Další informace najdete v našich Zásadách vrácení peněz: https://www.gofatbike.nl/policies/refund-policy

ČLÁNEK 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžeme vám umožnit přístup k nástrojům třetích stran, nad nimiž nemáme dohled, kontrolu ani možnost ovlivňovat jejich fungování.
Berete na vědomí a souhlasíte, že k těmto nástrojům poskytujeme přístup „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“, bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení. Za žádných okolností neneseme odpovědnost za důsledky vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran ani za nic, co s ním souvisí.
Veškeré používání volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím webu je zcela na vaše vlastní riziko a uvážení a měli byste se ujistit, že znáte podmínky, za kterých jsou nástroje poskytovány příslušným poskytovatelem třetí strany (S), a souhlasíte s nimi.
V budoucnu můžeme prostřednictvím webových stránek nabízet také nové služby a/nebo funkce (včetně vydávání nových nástrojů a zdrojů). Na tyto nové funkce a/nebo služby se rovněž vztahují tyto podmínky služby.

ČLÁNEK 8 – ODKAZY TŘETÍCH STRAN
Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší služby mohou obsahovat materiály třetích stran.
Odkazy třetích stran na těchto stránkách vás mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou spojeny. Neodpovídáme za zkoumání ani hodnocení obsahu či přesnosti a neposkytujeme žádné záruky ani neneseme odpovědnost za materiály nebo webové stránky třetích stran ani za jiné materiály, produkty či služby třetích stran.
Neodpovídáme za žádné škody ani újmy související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu či jiných transakcí souvisejících s webovými stránkami třetích stran. Před uzavřením transakce si pečlivě přečtěte zásady a postupy třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte. Stížnosti, nároky, obavy nebo dotazy týkající se produktů třetích stran je třeba směřovat na příslušnou třetí stranu.

ČLÁNEK 9 – KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ, ZPĚTNÁ VAZBA A JINÉ PŘÍSPĚVKY
Pokud nám na naši žádost zašlete určité konkrétní příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo nám bez naší žádosti zašlete kreativní nápady, návrhy, podněty, plány či jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jiným způsobem (souhrnně „komentáře“), souhlasíte s tím, že můžeme kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, publikovat, distribuovat, překládat a jinak používat veškeré komentáře, které nám zašlete, v jakémkoli médiu. Nejsme a nebudeme povinni (1) zachovávat důvěrnost jakýchkoli komentářů; (2) poskytovat za jakékoli komentáře odměnu; ani (3) na jakékoli komentáře odpovídat.
Můžeme, ale nejsme povinni, kontrolovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, o kterém podle našeho výhradního uvážení rozhodneme, že je protiprávní, urážlivý, výhružný, pomlouvačný, hanlivý, pornografický, obscénní či jinak závadný, případně porušuje duševní vlastnictví kterékoli strany nebo tyto podmínky služby.
Souhlasíte s tím, že vaše komentáře neporušují žádná práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, práva na soukromí, osobnostních práv ani jiných osobních či majetkových práv. Dále souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou obsahovat pomlouvačný nebo jinak protiprávní, urážlivý či obscénní materiál ani počítačové viry nebo jiný malware, který by mohl jakýmkoli způsobem ovlivnit fungování Služby nebo souvisejících webových stránek. Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za jinou osobu ani nás či třetí strany jinak uvádět v omyl ohledně původu jakýchkoli komentářů. Za veškeré komentáře, které vytvoříte, a jejich správnost nesete výhradní odpovědnost. Za komentáře zveřejněné vámi nebo třetí stranou neneseme žádnou odpovědnost ani závazky.

ČLÁNEK 10 – OSOBNÍ ÚDAJE
Odesílání osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů, které si můžete prohlédnout zde: https://www.gofatbike.nl/policies/privacy-policy

ČLÁNEK 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Občas mohou informace na našich webových stránkách nebo ve Službě obsahovat typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, propagačních akcí, nabídek, nákladů na dopravu produktů, přepravních lhůt a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo kdykoli opravit případné chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit či aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace ve Službě nebo na souvisejících webových stránkách kdykoli nepřesné, a to bez předchozího upozornění (včetně případů, kdy jste již objednávku odeslali).
Nejsme povinni aktualizovat, měnit ani objasňovat informace ve Službě nebo na souvisejícím webu, mimo jiné včetně cenových informací, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem. Žádné uvedené datum aktualizace nebo obnovení ve Službě či na souvisejícím webu nesmí být vykládáno tak, že veškeré informace ve Službě nebo na souvisejícím webu byly změněny nebo aktualizovány.

ČLÁNEK 12 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Kromě dalších zákazů uvedených v Podmínkách služby je zakázáno používat web nebo jeho obsah: (a) k jakémukoli protiprávnímu účelu; (b) k vyzývání jiných osob k provádění protiprávních jednání nebo k jejich účasti na nich; (c) k porušování mezinárodních, federálních, provinčních či státních předpisů, pravidel, zákonů nebo místních vyhlášek; (d) k porušování či narušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných osob; (e) k porušování našich autorských práv používáním, opětovným používáním, sdílením, zveřejňováním nebo kopírováním obrázků z webu bez výslovného povolení; (f) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, znevažování, pomlouvání, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení;  (g) k nahrávání nebo přenosu virů či jiného typu škodlivého kódu, který bude nebo může být použit způsobem ovlivňujícím funkčnost nebo provoz Služby, souvisejícího webu, jiných webů nebo internetu; (h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (i) ke spammingu, phishingu, pharmingu, vydávání se za jinou osobu, používání spiderů, procházení nebo scrapování; (j) k obscénním či nemorálním účelům; nebo (k) k narušování či obcházení bezpečnostních funkcí Služby, souvisejícího webu, jiných webů nebo internetu. Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání Služby nebo souvisejícího webu v případě porušení kteréhokoli z těchto zákazů.

ČLÁNEK 13 – ODMÍTNUTÍ ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme, neprohlašujeme ani nepřijímáme odpovědnost za to, že vaše používání naší Služby bude nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bezchybné.
Nezaručujeme, že výsledky, kterých lze používáním Služby dosáhnout, budou přesné nebo spolehlivé.
Souhlasíte s tím, že můžeme Službu čas od času na neurčitou dobu odstranit nebo Službu kdykoli zrušit bez předchozího upozornění.
Výslovně souhlasíte s tím, že používání Služby nebo nemožnost jejího používání je na vaše vlastní riziko. Služba a všechny produkty a Služby, které vám prostřednictvím Služby poskytujeme, jsou (pokud výslovně neuvedeme jinak) poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“ pro vaše použití, bez jakýchkoli prohlášení, záruk nebo podmínek jakéhokoli druhu, výslovných či předpokládaných, včetně všech předpokládaných záruk nebo podmínek obchodovatelnosti, prodejní kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, trvanlivosti, vlastnického práva a neporušování práv.
Společnost Gofatbike, naši ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, smluvní partneři, stážisté, dodavatelé, poskytovatelé služeb ani poskytovatelé licencí nenesou v žádném případě odpovědnost za žádné zranění, ztrátu, nárok ani přímou, nepřímou, náhodnou, sankční, zvláštní či následnou škodu jakéhokoli druhu, včetně mimo jiné ušlého zisku, ušlých příjmů, nevyužitých úspor, ztráty dat, nákladů na náhradní řešení nebo podobných škod, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti či jinak, vzniklých v důsledku vašeho používání kterékoli Služby nebo produktů zakoupených prostřednictvím Služby, ani za žádný jiný nárok jakkoli související s vaším používáním Služby nebo produktu, včetně mimo jiné jakýchkoli chyb či opomenutí v jakémkoli obsahu nebo ztráty či škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku používání Služby nebo jakéhokoli obsahu (či produktu), který byl prostřednictvím Služby zveřejněn, přenesen nebo jinak zpřístupněn, a to i v případě, že byli na možnost takové škody upozorněni. Jelikož některé státy nebo jurisdikce nepovolují vyloučení či omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, je naše odpovědnost v těchto státech nebo jurisdikcích omezena na maximální rozsah povolený zákonem.

ČLÁNEK 14 – ODŠKODNĚNÍ
Souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte společnost Gofatbike a naši mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce, smluvní partnery, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance před jakýmkoli nárokem nebo požadavkem, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vzneseným třetí stranou v důsledku vašeho porušení těchto Podmínek poskytování služeb nebo dokumentů, na které tyto podmínky odkazují, případně v důsledku porušení zákona nebo práv třetí strany z vaší strany.

ČLÁNEK 15 – ODDĚLITELNOST USTANOVENÍ
Pokud bude zjištěno, že některé ustanovení těchto podmínek poskytování služeb je protiprávní, neplatné nebo nevymahatelné, zůstane takové ustanovení v maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy vymahatelné a nevymahatelná část se považuje za oddělenou od těchto podmínek poskytování služeb; takové zjištění nemá vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.

ČLÁNEK 16 – UKONČENÍ
Povinnosti a odpovědnosti stran vzniklé před datem ukončení zůstávají po ukončení této smlouvy nadále v platnosti pro všechny účely.
Tyto podmínky poskytování služeb platí, dokud je neukončíte vy nebo my. Tyto podmínky poskytování služeb můžete kdykoli ukončit tím, že nám oznámíte, že již nechcete naše služby používat, nebo tím, že přestanete používat naše stránky.
Pokud podle našeho výhradního uvážení nesplníte nebo budeme mít podezření, že jste nesplnili některou podmínku či ustanovení těchto podmínek poskytování služeb, můžeme tuto smlouvu kdykoli ukončit bez předchozího upozornění a vy zůstanete odpovědní za všechny dlužné částky až do data ukončení; a/nebo vám můžeme odpovídajícím způsobem odepřít přístup k našim službám nebo jejich části.

ČLÁNEK 17 – ÚPLNÁ DOHODA
Pokud neuplatníme nebo nevymůžeme některé právo či ustanovení těchto podmínek poskytování služeb, neznamená to, že se takového práva či ustanovení vzdáváme.
Tyto podmínky poskytování služeb a veškeré zásady nebo provozní pravidla, které jsme zveřejnili na těchto stránkách nebo v souvislosti se službou, představují úplnou dohodu mezi vámi a námi, upravují vaše používání služby a nahrazují všechny předchozí nebo současné dohody, sdělení a návrhy, ať už ústní, nebo písemné, mezi vámi a námi (včetně mimo jiné předchozích verzí podmínek poskytování služeb).
Případné nejasnosti při výkladu těchto podmínek poskytování služeb nesmějí být vykládány v neprospěch strany, která je vypracovala.

ČLÁNEK 18 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto podmínky poskytování služeb a případné samostatné smlouvy, na jejichž základě vám poskytujeme služby, se řídí nizozemským právem a vykládají se v souladu s ním.

ČLÁNEK 19 – ZMĚNY PODMÍNEK SLUŽBY
Nejnovější verzi podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.
Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto podmínek služby zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, zda nedošlo ke změnám. Pokud po zveřejnění jakýchkoli změn těchto podmínek služby budete naše webové stránky nebo službu nadále používat či k nim přistupovat, znamená to, že s těmito změnami souhlasíte.

ČLÁNEK 20 – SMS MARKETING
Souhlasem s marketingovými SMS zprávami Gofatbike při placení a zahájením nákupu nebo přihlášením k odběru prostřednictvím našich nástrojů pro předplatné souhlasíte s přijímáním opakovaných SMS upozornění (k vaší objednávce, včetně připomenutí nedokončeného nákupu), marketingových nabídek prostřednictvím SMS a transakčních zpráv, včetně žádostí o hodnocení od nás, a to i v případě, že je vaše mobilní číslo registrováno na státním nebo federálním seznamu čísel, na která se nemá volat. Frekvence zpráv se liší. Souhlas není podmínkou nákupu.

Chcete-li se odhlásit z odběru marketingových SMS zpráv a upozornění, odpovězte STOP na jakoukoli mobilní zprávu, kterou vám zašleme, nebo použijte odhlašovací odkaz, který jsme vám poskytli v některé z našich zpráv. Berete na vědomí a souhlasíte, že alternativní způsoby odhlášení, jako je použití jiných slov nebo žádostí, nebudou považovány za přiměřený způsob odhlášení. Za službu vám neúčtujeme žádné poplatky, ale nesete odpovědnost za veškeré náklady a poplatky spojené s SMS zprávami, které účtuje váš mobilní operátor. Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data.

V případě dotazů můžete poslat SMS s textem HELP na číslo, ze kterého jste zprávy obdrželi. Pro více informací nás můžete také kontaktovat prostřednictvím www.gofatbike.nl/pages/contact.

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit jakékoli telefonní číslo nebo krátký kód, které používáme k poskytování služby. V takových případech vás o tom budeme informovat. Souhlasíte s tím, že zprávy, které odešlete na telefonní číslo nebo krátký kód, který jsme změnili, včetně případných žádostí STOP nebo HELP, nemusí být doručeny a neneseme odpovědnost za vyřízení žádostí uvedených v těchto zprávách.

V rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za nedoručení, zpoždění nebo nesprávné adresování informací odeslaných prostřednictvím služby, za případné chyby v těchto informacích ani za jakékoli jednání či nečinnost, k nimž dojde na základě spoléhání se na tyto informace nebo službu.

Vaše právo na soukromí je pro nás důležité. V našich Zásadách ochrany osobních údajů www.gofatbike.nl/policies/privacy-policy se můžete seznámit s tím, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje.

ČLÁNEK 21 – ZÁSADY RUŠENÍ
U smluv, které zákazník uzavře v prodejních prostorách (tedy v prodejně/showroomu) gofatbike.nl, nemůže zákazník smlouvu zrušit, ledaže se zrušením souhlasí pověřený pracovník gofatbike.nl. Pokud pověřený pracovník gofatbike.nl zrušení schválí.

ČLÁNEK 22 – OBAL PRO VRÁCENÍ, VYZVEDNUTÍ A SOUČINNOST
Zákazník u jízdního kola nebo elektrokola dodaného v přepravní krabici uchovává kompletní původní krabici, vložky a ochranné materiály. Při každém vrácení připraví produkt v tomto původním obalu kompletně a tak, aby byl způsobilý k přepravě. Před vyzvednutím zákazník na požádání zašle jasné fotografie produktu, počtu ujetých kilometrů nebo displeje, všech dodaných součástí a zcela uzavřeného obalu. Bez dostatečných fotografií obalu a bezpečné přípravy nebude vyzvednutí naplánováno.

Pokud chybí původní krabice, zákazník nás před odesláním zboží zpět kontaktuje. V případě běžného odstoupení od smlouvy hradí náhradní přepravní obal, dodatečnou manipulaci a nový pokus o vyzvednutí zákazník. V případě oprávněně reklamované chybné dodávky, poškození při přepravě, vady, záruční reklamace nebo reklamace nesouladu hradíme nezbytné náklady na přepravu a balení my, zákazník je však nadále povinen zpřístupnit produkt a přiměřeně spolupracovat. Prokazatelné dodatečné náklady způsobené zmeškaným termínem, odmítnutím přístupu, chybějícími součástmi nebo nedodržením přiměřených a bezpečných pokynů mohou být účtovány v rozsahu povoleném zákonem. Úplná pravidla a sazby jsou uvedeny v Zásadách vrácení zboží a Zásadách přepravy.

ČLÁNEK 23 – KONTAKTNÍ ÚDAJE
Gofatbike
E-mail: info@gofatbike.nl
Telefonní číslo: +31 085 060 52 76
Adresa: Vissenstraat 32, 7324AL, Apeldoorn, Nizozemsko
KVK: 94972427